多次报道过自闭症孩子乘机时,由于无法控制情绪或出现不当行为,被驱逐或遭到不公平对待的事件。日前,又有类似的事发生在一架由夏威夷毛伊岛飞往洛杉矶的美国航空航班上。
目击者告诉当地媒体,这架客机起飞大约一个小时后,这名13岁的自闭症男孩与他的母亲发生了肢体冲突,他不断地踢飞机的一扇窗户。在CSBN洛杉矶发布的一段视频中,一名航空公司工作人员拿着胶带走近这名男孩,另外几名乘客上手将其摁住。
据悉,该航班于当地时间周二下午12:30从夏威夷毛伊岛起飞,原定于5个小时后降落在洛杉矶。由于这一事件,航班临时改在夏威夷首府檀香山降落。当地媒体报道,这名自闭症男孩在檀香山被拘留,没有人在这起事故中受伤。
美国航空随后发表声明:“乘客被安排到其他航班上,或由航空公司提供酒店住宿。我们的首要任务是确保安全,对于由此造成的不便,我们向顾客道歉。”
这已不是航空公司工作人员第一次使用胶带来阻止乘客的不当行为了。今年7月,一架飞往迈阿密的Frontier航班上,工作人员用胶带将一名乘客绑在座位上。视频显示,该男子对一名空乘挥拳相向,并口爆脏话,他还被指控不当触摸女空乘。
上周四,美国联邦航空管理局(FAA)表示,他们在2021年调查了600多起对不守规矩的乘客的投诉,几乎是2019年和2020年投诉总和的两倍。
然而,自闭症患者与正常人是有所区别的,他们的许多不当行为是无心之过。航空公司是否应充分考虑到一些心智障碍人士的特殊情况呢?